شرایط ارسال و بازگشت کالا
شرایط ارسال
در mandoto تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای ساده و قابل اعتماد برای ارسال سفارش‌ها فراهم کنیم. شرایط ارسال ما به شرح زیر است:
-
برنامه زمانی ارسال:
تمامی سفارش‌ها به صورت ماهیانه از آلمان به ایران ارسال می‌شوند. این روش به منظور کاهش هزینه‌ها و اطمینان از ارسال مطمئن انتخاب شده است. -
مدت زمان تحویل:
سفارش‌ها معمولاً در بازه زمانی ۲ تا ۵ هفته پس از ارسال از آلمان به دست مشتریان می‌رسند. زمان تحویل ممکن است به دلیل عوامل گمرکی و لجستیکی کمی متغیر باشد.
ما متعهدیم که شما را از وضعیت سفارش خود مطلع نگه داریم. پس از ارسال سفارش، اطلاعات و کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید روند تحویل سفارش خود را پیگیری کنید.
شرایط عودت کالا
ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا از کیفیت و صحت محصولات پیش از ارسال اطمینان حاصل کنیم. به همین دلیل، در حال حاضر امکان عودت یا تعویض کالا وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول مورد نظر خود را با دقت بررسی کنید تا از تطابق آن با انتظارات شما اطمینان حاصل شود.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره سفارش خود، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست. می‌توانید از طریق [ایمیل شما] یا [روش ارتباطی شما] با ما در تماس باشید.
از اعتماد و حمایت شما به [نام وب‌سایت شما] سپاسگزاریم!